인텔이 13세대 및 14세대 데스크톱 프로세서의 불안정한 동작 문제를 해결하는 새로운 마이크로코드 패치를 2024년 8월 중 배포할 예정입니다.
인텔은 불안정한 동작으로 반환된 인텔 코어 13세대, 14세대 데스크톱 프로세서에 대한 광범위한 분석 결과, 일부 13세대, 14세대 데스크톱 프로세서에서 작동 전압 상승이 불안정 문제를 유발하고 있음을 확인했다고 합니다.
이에 따라 인텔은 13세대, 14세대 데스크톱 프로세서와 관련하여 인텔에 보고된 불안정 시나리오에 관련된 문제에 대해 지속적으로 검증 중이며, 또한 완전한 검증을 거쳐 상승된 전압에 노출되는 문제를 근본적으로 해결하는 새로운 마이크로코드 패치를 8월 중순에 파트너사에 제공할 예정입니다.
인텔은 13세대 및 14세대 데스크톱 프로세서에서 불안정한 증상이 있거나 현재 문제가 발생하고 있는 모든 고객이 지원받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
13세대 및 14세대 데스크톱 프로세서가 불안정하게 동작하는 경우 고객 지원 과정을 간소화하기 위한 인텔의 지침은 다음과 같습니다.
- 13세대, 14세대 데스크톱 프로세서 (박스, 트레이)를 구매한 일반 사용자는 인텔 고객 지원팀에 문의하세요.
- 완성 시스템, OEM 구매자는 시스템 공급업체의 고객 지원 팀에 문의하세요.
한편, 인텔은 지난 6월 K/KF/KS SKU 프로세서에서 열과 소비 전력 조건에 따라 클럭을 상향시키는 기능인 인핸스트 서멀 벨로서티 부스트 (Enhanced Thermal Velocity Boost, eTVB)와 관련된 문제를 발표하고, 임계값을 수정한 새로운 마이크로 코드를 배포한 바 있습니다.
그러나 이번 인텔 발표를 보면 eTVB의 문제는 근본적인 문제가 아니었고, 다음 마이크로코드를 배포하여 각 제조사에서는 이 마이크로코드가 사용된 새로운 바이오스를 통해 전압 관련 문제를 해결할 것으로 예상됩니다.