통신사를 변경하기 위해 번호이동 시 사전동의 문자나 ARS 안내가 와야 하는데, 번호이동 후 발생할 수 있는 요금이나 문제에 대한 안내문자만 오고, 사전동의 문자 또는 ARS는 감감 무소식인 경우가 있습니다.
특히 제 경험상으로는 주로 알뜰폰(MVNO) 쪽에서 셀프개통을 할 때 이런 일이 많이 발생하는 것 같은데요. 번호이동을 신청했지만 본인인증 후에도 사전동의 문자나 ARS가 오지 않아 더 이상 진행할 수 없는 경우, 직접 사전동의 ARS로 연결해 사전동의하면 쉽게 해결할 수 있습니다.
다만, 각 통신사의 사전동의 ARS 번호를 찾기가 쉽지 않기 때문에 이번 글에서는 사전동의 ARS 번호들을 한 페이지에 정리해봤습니다. 위에서 설명한 내용처럼 번호이동 중 사전동의 관련해서 문제가 발생할 경우 참고하시기 바랍니다.
목차
이동통신망사업자 (통신 3사)
SK텔레콤(SKT)
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1566-1509
KT(케이티, 한국통신)
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935
LG U+(엘지유플러스, LG텔레콤)
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553
알뜰폰사업자 (MVNO)
머천드코리아: 마이월드
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553
삼성에스원: 에스원 안심모바일
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553
에넥스텔레콤: A 모바일
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553
이마트
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553
코드모바일: 이지모바일
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553
프리텔레콤: freeT
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553
한국케이블텔레콤(KCT): 티플러스
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1877-9120
LG헬로비전: 헬로모바일
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 070-7336-7766
* LG헬로비전 이전 사용자: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553
와이엘랜드: 여유텔레콤
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553
SK텔레콤 (SKT)망 임대 MVNO 사업자
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133
스마텔모바일: 스마텔
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133
아이즈비전: 아이즈모바일
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133
유니컴즈: 모빙
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133
큰사람컴퓨터: 이야기
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133
한국통신 (KT)망 임대 MVNO 사업자
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935
KT파워텔: P-Talk 2.0
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935
드림라인: 드림모바일
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935
앤알커뮤니케이션: 앤텔레콤
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935
세종텔레콤: 스노우맨
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1688-9345
위너스텔: WELL
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935
미니게이트: M2모바일
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935
LG 유플러스 (U+)망 임대 MVNO 사업자
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553
KB국민은행: Liiv M
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553
레그원: 온국민폰
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553
조이텔
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553
남인천방송: mfun
고객센터 번호: 114(무료)
번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553
셀프개통 번호이동 사전동의 관련 참고사항
신분증, 본인 명의 신용카드, 유심카드
오전 9시 ~ 오후 8시 (요일 제한 없음)
오전 10시 ~ 오후 7시 (일요일, 신정/설/추석 당일 제외)
* SKT, LG U+ 번호 이동은 후불 → 후불만 가능 (선불 → 후불 등 불가)
* 그외 통신사에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있음