국민연금, 건강보험 전자고지(모바일/이메일 통지서) 서비스는 우편물로 통지되는 고지서를 모바일(휴대폰) 또는 이메일로 발송하는 서비스로 간단한 절차를 거쳐 신청할 수 있습니다.
무료 제공되는 전자고지 서비스를 이용할 경우 우편과 비교할 때 개인 정보가 보호되어 안전하고, 평균 3일 정도 빠르게 고지서를 받아 볼 수 있으며, 휴대폰 번호나 집 주소가 바뀐 경우의 불편한 상황도 쉽게 대처할 수 있습니다.
추가로 발송 기관에 따라 이메일 통지서 신청 시에는 요금의 일부 감액 혜택이 있을 수 있는데, 연금/건강 보험료의 경우 이메일 고지 신청 시 월 200원(모바일 고지는 발송 비용이 발생하여 혜택이 없을 수 있음)의 혜택을 받을 수 있습니다.
국민연금공단과 건강보험공단에서 제공하는 전자고지 서비스는 인터넷 공식 홈페이지, 전화, 우편, 팩스, 내방(방문)를 통해 신청 가능하며, 이번 글에서는 그 중 가장 간편한 홈페이지를 통한 신청 방법과 전화를 통한 신청 방법에 대해 알아보겠습니다.
국민연금: 이메일/모바일 통지서 홈페이지 신청 방법
먼저 국민연금공단 전자민원서비스 홈페이지에 접속하여 로그인 후 개인서비스 메뉴를 선택합니다.
화면을 내려 우편물 수령지/전자통지서비스 등 항목을 선택합니다.
다음 화면에서 개인정보 이용 관련 설명을 읽고 필수/선택 항목에 동의 후 다음 버튼을 누릅니다.
전자통지 설정 화면이 나오면 전화번호, 문자(SMS) 수신여부, 이메일 주소, 이메일서비스 신청/해지 여부 그리고 원하는 전자통지 서비스 항목을 선택하고 변경하기 버튼을 누릅니다.
국민연금: 이메일/모바일 통지서 전화 신청 방법
인터넷 홈페이지 사용이 어려운 분들을 위해 국민연금공단에 전화로 신청하는 방법도 있습니다.
국민연금 고객센터 전화번호인 국번없이 1355(발신자 부담, 유료) 또는 해외의 경우 82-63-713-6900으로 연결해 통지 방식 전환을 요청하시면 됩니다. 참고로 국민연금 고객센터는 평일(월~금요일) 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
건강보험: 이메일/모바일 통지서 신청 방법
건강보험공단 홈페이지에 접속하여 로그인 후 개인서비스 메뉴를 선택합니다.
좌측 메뉴에서 보험료 고지서 항목을 찾습니다.
보험료 고지서 항목에는 하위 항목으로 이메일 고지서 신청, 모바일(알림톡=카카오톡) 고지서 신청, 모바일(네이버앱) 고지서 신청 등이 있습니다. 원하는 방법을 선택해 클릭합니다.
예를 들어 이메일 고지서 신청 항목을 선택하면 위와 같이 자신의 이메일 등록, 신청, 변경, 해지가 가능한 것을 확인할 수 있습니다.
이메일 고지서 신청 방법과 마찬가지로 모바일 고지서 신청 역시 마찬가지로 번호를 등록 후 신청 버튼을 누르면 간단하게 신청이 완료됩니다.
건강보험: 이메일/모바일 통지서 전화 신청 방법
국민연금의 경우와 동일하게 인터넷 홈페이지 사용이 어려운 분들을 위해 건강보험공단에 전화로 신청하는 방법도 있습니다.
건강보험 고객센터 전화번호인 국번없이 1577-1000(발신자 부담, 유료)으로 연결해 통지 방식 전환을 요청하시면 됩니다. 참고로 건강보험 고객센터는 평일(월~금요일) 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
전자고지 (이메일/모바일 통지서) 관련 참고사항
이메일 통지서는 모바일 통지서와 중복 신청이 불가능하며 둘 중 하나만 선택 가능합니다.
모바일 고지서는 기본적으로 카카오톡 알림 또는 네이버앱 중 선택한 방식, 선택이 불가능한 경우 카카오톡 알림으로 발송되며, 카카오톡이 설치되지 않은 경우에는 문자(LMS) 메시지로 대체 발송됩니다.
또한 이메일 통지서나 모바일 통지서를 신청할 경우 기존의 우편 고지서는 자동으로 취소되어 이후 발송되지 않습니다. 단, 일반 고지서가 아닌 독촉 고지서는 별도로 우편 발송될 수 있습니다.